Esittele IT-tekninen tuki myydyimpinä kirjoittajina ja kouluttajina Andrews West ja Dark selittävät, kuinka työskennellä käyttäjien kanssa sekä asentaa, ylläpitää suojattua ja vianetsintäohjelmistoa COMPTIA A+ CORE 2 -KOKEESSA: OPAS KÄYTTÖJÄRJESTELMIIN JA TIETOTURVAAN 10E. Tämä vaiheittainen erittäin visuaalinen lähestymistapa käyttää CompTIA A + Exam -tavoitteita kehyksenä opiskelijoiden valmistelemiseksi 220-1002-sertifiointikokeeseen. Laajat päivitykset heijastavat IT-tuen uusimpia tekniikoita ja alan standardeja. Jokainen luku kattaa keskeiset ja edistyneet aiheet painottaen käytännön soveltamista ja tekemällä oppimista. Lisäkattavuus tutkii tietoturvan viimeisintä kehitystä, Active Directory -toimintamenettelyjä, komentosarjojen perusteita, mobiilikäyttöjärjestelmien virtualisointia, etätukea ja Windows 10: tä. Lisäksi laboratoriokäsikirjat, kurssimuistiinpanot, verkkolaboratoriot ja valinnaiset MindTap-verkkoresurssit tarjoavat sertifiointia, testien valmistelua ja interaktiivisia aktiviteetteja tulevien IT-tukiteknikoiden valmistelemiseksi. Kieli: englanti